Conditions d'expédition

Chez Urbarn Mobilier, nous sommes fiers de vous offrir une expérience d'achat facile et transparente.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du produit commandé. Nous vous informons du délai de livraison lors de la confirmation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande dans les meilleurs délais, mais veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la taille, du poids et de la destination de votre commande.

Suivi de la livraison

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura quitté notre entrepôt. Cet e-mail comprendra un numéro de suivi de la livraison pour que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel.

Livraison à l'adresse de votre choix

Nous pouvons livrer votre commande à l'adresse de votre choix (à condition qu'elle soit située dans la région métropolitaine de Montréal pour les commande volumineuse tel, table de salle et manger etc.). Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine et tous les accessoires inclus. Veuillez nous contacter avant de retourner votre commande afin que nous puissions vous guider dans le processus de retour ou d'échange.

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience de magasinage chez Urbarn Mobilier. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.